El email marketing funciona. Y que no te digan lo contrario. Si has intentado hacer email marketing y no te ha dado buenos resultados es posible que estés fallando en uno de los principales aspectos: los asuntos del mail.
Los titulares para emails son aquella fina línea que separa un email de ser abierto a caer en el olvido o, mucho peor, a ser borrado tal cual entra en tu bandeja de entrada. Pero tranquilo, que no cunda el pánico, a lo largo del post te traemos una breve guía para que aprendas a redactar titulares llamativos que inciten al usuario a abrir tu email. ¡Vamos a ello!
¿Qué vas a encontrar en este artículo?:
La eterna bandeja de emails que nunca se vacía
Te vas de la oficina y te dejas el email a 0 o con muy pocos emails por ver (lo de dejarlo a 0 suena un poco a utopía) y de repente, cuando amaneces al día siguiente tu bandeja de correos está llena. ¿Te suena la situación?
Tanto tu email profesional como el personal reciben una gran cantidad de emails diarios, algunos que sí o sí tienes que leer, otros que puedes dejarlos un par de días y otros que… ¿qué es esto? ¿Quién me manda este email que huele a spam sin ni siquiera abrirlo? A nadie le gusta oler a spam a kilómetros, así que tienes que trabajar para poder huir de esta tercera categoría de emails.
Con tanto email es primordial destacar para evitar que tu correo acabe en la papelera sin darle una oportunidad y tu mejor baza para esto es trabajar bien tu titular.
Titulares para emails: ¿cómo saber si el mío funciona?
Has empezado ya a enviar emails a tu lista de suscriptores pero no sabes si esta estrategia te está dando resultados o no. ¿Cómo vas a saberlo? Pues muy sencillo, a través de nuestra querida analítica.
Lo primero, que no se nos olvide, es que si vas a llevar a cabo una estrategia de email marketing lo hagas a través de plataformas pensadas para esto o a través de tu CRM si tiene módulo de email marketing. Olvídate de hacer tus envíos desde Gmail, Outlook o tu gestor de correo corporativo ya que no te van a dar los datos necesarios para conocer la efectividad de tus campañas.
Dicho esto, la primera métrica que debes controlar es la tasa de apertura, es decir, el porcentaje de personas de tu base de datos que abre el email que has enviado. La media, según un estudio realizado por Sendinblue, se sitúa en un 25,85%, pero es una tasa media, que varía dependiendo de la zona geográfica a la que envíes tus emails y, por supuesto, de tu sector de actividad. Por ejemplo, en el mercado de seguros la tasa media de apertura es mucho mayor (36,25%) y en hogar la tasa desciende (20,50%). Estos indicadores te pueden ayudar a saber dónde puedes establecer tu objetivo de tasa de apertura.
Si ves que tu apertura real dista mucho de las medias o de tu objetivo, algo falla y lo más probable es que sea el titular que has utilizado. Pero no pasa nada, ya que esto tiene solución y te la explicamos en el siguiente apartado.
8 consejos para redactar titulares para emails atractivos
Como has podido comprobar, el asunto del email es la primera impresión que tu cliente va a recibir de ti. Para que esa primera impresión sea buena y que el cliente quiera saber más, puedes seguir alguno de estos consejos que te damos.
La intriga y el misterio son una apuesta segura
Redactar un titular misterioso puede llamar la atención incluso de aquellos que no son curiosos. La práctica de la intriga y el misterio es una de las que mejor funcionamiento tienen ya que deja al usuario con ganas de saber más. A nadie nos gusta quedarnos con las ganas, así que si juegas bien esta papeleta seguro que consigues más aperturas de emails. Por ejemplo: “esto es lo que pasó en nuestro último evento” o “haz click y descubre la sorpresa que hemos preparado para ti”.
La urgencia y la escasez: motor universal
En marketing, tanto la urgencia como la escasez funcionan muy bien ya que da a entender al usuario que está ante una situación que muy difícilmente se va a dar de nuevo. Eso sí, te aconsejamos utilizar esto con cabeza, ya que no puedes decir siempre que son las últimas horas de un descuento, por ejemplo, y estar alargando ese descuento de manera indefinida. Algunos ejemplos de un titular con urgencia podrían ser “Quedan 5 horas para que el Bonus que hemos preparado se acabe” y de escasez “Solo nos quedan dos plazas para nuestro taller, ¿te lo vas a perder?”.
Titulares en forma de pregunta
Hacer una pregunta relevante para tu audiencia te puede ayudar a conseguir una buena tasa de apertura. “¿De verdad crees que tu estrategia funciona” o “¿Alguna vez te has parado a pensar en lo que quiere tu cliente” son dos preguntas que se pueden hacer tus clientes y, por ende, necesitan obtener la respuesta que se la darás en el cuerpo del email.
Sé directo
Decir en el asunto lo que quieres del cliente ahorra tiempo, tanto del lector como tuyo. Por ejemplo, un asunto que diga apúntate a este evento que se celebra el día 15 de mayo, es un asunto directo que puede funcionar muy bien.
Da consejos
Tanto en el blog como en los emails, los titulares que se construyen de la forma “5 consejos para mejorar tu CTR”, funcionan muy bien y obtienen una mayor tasa de clics. En el titular está implícito el beneficio que va a encontrar el usuario si accede al contenido.
Los asuntos cortos funcionan mejor
Emplear un asunto corto asegurará que este sea visible al completo y no se quede cortado, ya que el corte de textos puede generar mala impresión a tu cliente.
No uses un exceso de mayúsculas ni signos
Muchas veces enviar un email con el asunto todo en mayúsculas o con muchos signos puede hacer que vayas directo a la bandeja de spam, así que emplea esto con cabeza para destacar alguna palabra clave que quieres que capte la atención del usuario.
El humor puede ser bien recibido
Este consejo se puede aplicar siempre que el humor entre a formar parte de tu estilo comunicativo. Si es así, ¿a quién no le gusta que le saquen una sonrisa?
Estos son algunos de los consejos que puedes seguir para hacer que tus emails destaquen. Nuestro consejo es que vayas haciendo pruebas y para ello los test A/B son la mejor opción, así podrás saber qué es lo que mejor funciona para tu público objetivo.
Así que ya sabes, pon a prueba tu imaginación y, sobre todo, analiza bien todo lo que envías. No hay una fórmula mágica para que los emails destaquen, pero con paciencia y práctica seguro que te puedes ir acercando a ella.
Deja tu comentario