A las personas siempre nos ha encantado que nos cuenten historias. Desde los antiguos mitos que se transmitían de generación en generación hasta las series de ficción que vemos a día de hoy en la tele. El ser humano ha tenido la necesidad de inventar relatos y hacérselos llegar al resto, reflejando cada cultura y sociedad. Pero ¿qué pasa si empleamos este método en el marketing?  Pues que tendremos una estrategia de storytelling de lo más original y efectiva.

La personalidad de tu marca como protagonista

Las marcas, al igual que las personas, tienen una personalidad y representan arquetipos, que ya encontramos en la literatura de cualquier tipo. Si has estudiado marketing te sonará la Brand Wheel, un método muy efectivo para determinar tu identidad de marca, algo fundamental para definir todo tu plan de marketing. Recuerda que toda historia necesita un protagonista, y en la estrategia de storytelling que crearemos tendrán lugar sus aventuras. 

Reconocemos los arquetipos porque están presentes en todas las culturas, por eso es importante adoptar uno con el que tus clientes se sientan identificados ¿Es tu marca el inocente o el héroe? ¿El cuidador o el sabio? Si te interesa indagar sobre los arquetipos básicos, te recomendamos que eches un vistazo a los trabajos de Carl Jung, donde define los doce arquetipos universales. 

Saca el escritor que llevas dentro

Siéntate, coge papel y boli, o escribe directamente en tu ordenador si lo prefieres ¡Ha llegado la hora de crear! Ten en cuenta que el objetivo final es que el cliente empatice con tu marca, para ello debes crear un discurso emocional y que transmita valores. 

Como ya sabrás, la narrativa habitual implica un planteamiento, un nudo y un desenlace. En la estrategia storytelling se hace de la misma forma. Mucha gente piensa que esto se puede emplear solamente en spots publicitarios, pero la verdad es que puedes adaptarlo con casi todo tipo de contenido.

A partir de aquí procura elegir los momentos de tensión o intriga. Las historias que más nos gustan son las de superación o retos, así que es fundamental que reflexiones acerca de los obstáculos que van a aparecer en tu narración. Cuida sobre todo la coherencia entre los diferentes acontecimientos, porque de esta manera conseguiremos retener a nuestro espectador. 

Un consejo para que visualices esto es dibujar una montaña. La parte más baja es tu punto de partida, la subida son los obstáculos y el pico el momento de tensión donde se resuelve todo, hasta  bajar la pendiente donde ocurre el final feliz. Otro consejo es que dejes los las tragedias para otro tipo de escritos. Es cierto que a veces nos gusta pasarlo mal pero en el marketing es mejor que se resuelva la historia de manera positiva. 

Las grandes historias no se hicieron en un día

Pregúntale a cualquier escritor y te dirá que ha tardado años en publicar su novela. Por suerte para tu plan de marketing puedes simplificar el proceso todo lo que puedas, o ir creando “episodios” de tu historia poco a poco. Ten en mente que lo importante es mantener siempre la personalidad de tu marca, como ya hemos dicho antes, es el personaje principal de la historia. Todos nos equivocamos, y siempre puedes modificar algo del plan inicial, siempre que no pierda coherencia con el resto. 

Este método es muy simple pero efectivo a la hora de crear, y es tan fácil como tener un cuaderno a mano. Puede que de repente te surja una idea genial que quieras incluir en tu estrategia de storytelling y necesites apuntarla antes de que se te olvide por completo. Si vuelves a preguntar  a un escritor seguramente te comente que se lleva su libreta a todas partes. 

Tu aventura, y la de tus clientes

Al final la marca y la estrategia de storytelling son dos canales para llegar a tus clientes, por eso también debes evitar caer en el egocentrismo. El lenguaje y la manera de transmitir determinará la futura fidelización que puedan tener contigo. 

A la hora de crear la Brand Wheel puedes aprovechar y hacer un pequeño trabajo de investigación sobre tu público objetivo. Puedes averiguar qué palabras y expresiones usar, el tipo de arquetipo a elegir y otros aspectos que serán útiles a la hora de crear tu identidad y estrategia storytelling. 

Si vas a ir en serio con este método, no te asustes si todo esto te parece demasiado complejo. Es posible que no te decidas sobre qué tipo de historia contar, es recomendable que elijas una que te permita mostrar al mundo los valores de tu marca. Reflejando una situación real de consumo, si es que ya la has tenido puede ser también una opción exitosa. 

Otra opción es dejarte asesorar acerca de la estrategia de storytelling. Cada vez son más las consultorías y agencias que pueden ayudarte a trabajar tu personalidad de marca en este sentido. ¡En Nuntium también nos encanta crear y contar historias!